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Se ofrecerán cursos en habilidades comunicacionales, competitividad turística, campañas, productos, técnicas de atención al cliente, entre otros, informó el Coordinador de Turismo, Francisco Barquín Gornés
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Xalapa, Ver.- La Coordinación de Turismo Municipal de Xalapa en alianza con la Secretaría de Turismo y Cultura del Gobierno del Estado de Veracruz arrancaron el Programa integran de Capacitación Turística 2014 en el salón de la Canaco de ésta Capital.
El Coordinador del área, Francisco Barquín Gornés, explicó que se trata de ocho cursos que serán impartidos de febrero a mayo en donde se capacitará en habilidades comunicacionales, modelos de competitividad turística, campañas de publicidad, desarrollo de productos turísticos, elaboración de bebidas con base de café, técnicas de atención al cliente, trabajo en equipo y un taller de Marketing por redes sociales, entre otros.
Dijo que para el alcalde Américo Zúñiga Martínez, la capacitación turística es de suma importancia, porque se puede brindar una mejor calidad en la atención y los servicios que se prestan a los visitantes locales, nacionales y extranjeros.
“La capacitación constante es una herramienta para convertir a Xalapa en un destino turístico de primer orden y eso requiere del esfuerzo compartido de todos”, aseveró.
Añadió que los prestadores de servicios turísticos deben estar perfectamente capacitados ya que este año la Atenas Veracruzana espera el arribo de miles de deportistas y visitantes nacionales y extranjeros con motivo de los Juegos Centroamericanos y del Caribe 2014, que tiene como una de sus sedes a Xalapa, la Capital.
Explicó que estos cursos son totalmente gratuitos no sólo para los que ofrecen sus servicios turísticos sino también para quienes están interesados en la industria sin chimeneas.
A este primer módulo acudieron trabajadores de diversos hoteles, restaurantes, agencias de viaje, promotores turísticos, así como representantes de diversos sindicatos de taxistas, entre otros.
A la ceremonia de inauguración asistieron, además del Coordinador de Turismo municipal, Francisco Barquín Gornés, el Gerente General de la Canaco, Osiris García Sánchez, así como la instructora, Rosario Mora Ramón.
El Coordinador del área, Francisco Barquín Gornés, explicó que se trata de ocho cursos que serán impartidos de febrero a mayo en donde se capacitará en habilidades comunicacionales, modelos de competitividad turística, campañas de publicidad, desarrollo de productos turísticos, elaboración de bebidas con base de café, técnicas de atención al cliente, trabajo en equipo y un taller de Marketing por redes sociales, entre otros.
“La capacitación constante es una herramienta para convertir a Xalapa en un destino turístico de primer orden y eso requiere del esfuerzo compartido de todos”, aseveró.
Añadió que los prestadores de servicios turísticos deben estar perfectamente capacitados ya que este año la Atenas Veracruzana espera el arribo de miles de deportistas y visitantes nacionales y extranjeros con motivo de los Juegos Centroamericanos y del Caribe 2014, que tiene como una de sus sedes a Xalapa, la Capital.
Explicó que estos cursos son totalmente gratuitos no sólo para los que ofrecen sus servicios turísticos sino también para quienes están interesados en la industria sin chimeneas.
A este primer módulo acudieron trabajadores de diversos hoteles, restaurantes, agencias de viaje, promotores turísticos, así como representantes de diversos sindicatos de taxistas, entre otros.
A la ceremonia de inauguración asistieron, además del Coordinador de Turismo municipal, Francisco Barquín Gornés, el Gerente General de la Canaco, Osiris García Sánchez, así como la instructora, Rosario Mora Ramón.
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